Bienvenida

Bienvenida/o a nuestro Programa de Moda Circular Infantil.

Este programa busca dar una segunda vida a la ropa infantil en buen estado, promoviendo un consumo más responsable y reduciendo el impacto ambiental. A cambio de las prendas que sean aceptadas, recibirás un crédito en formato de Gift Card para utilizar en nuestra tienda.

Al participar en este programa, declaras haber leído, comprendido y aceptado las siguientes condiciones.

1. Requisitos Generales de Entrega

Para garantizar un proceso de revisión eficiente y mantener nuestros estándares de calidad, todas las prendas deberán cumplir con los siguientes requisitos:

Limpieza e higiene

Todas las prendas deben entregarse lavadas y completamente secas.

No se revisarán lotes que presenten suciedad, humedad, moho o malos olores. En estos casos, el lote completo deberá ser retirado por el cliente.

Temporada y tallas

Solo recibiremos prendas correspondientes a las tallas y temporada que se encuentren habilitadas en nuestro sitio web al momento de completar el formulario de registro.

Las prendas fuera de temporada o fuera del rango de tallas vigente no serán evaluadas.

Actualmente recibimos:

• Temporada Otoño / Invierno
• Tallas RN hasta 8 años

Registro obligatorio

Toda entrega presencial o envío debe estar previamente registrado mediante nuestro Formulario de Canje.

No será posible procesar bolsas o cajas que lleguen sin un registro previo.

2. Recepción y Proceso de Evaluación

Registro

Completa el formulario disponible en nuestro sitio web con toda la información solicitada.

Identificación

Cada bolsa o caja debe estar claramente identificada con:

• Nombre completo
• RUT
• Teléfono de contacto

Estos datos deben coincidir con el formulario de registro.

Entrega

Presencial: En nuestra bodega o punto habilitado, dentro de los horarios publicados.

Despacho: Puedes enviar tus prendas por la empresa de transporte de tu preferencia. El costo del envío es de cargo del remitente.

Plazo de evaluación

Una vez recepcionado el lote, nuestro equipo realizará la revisión, selección y valorización técnica de las prendas dentro de un plazo estimado de 7 a 10 días hábiles.

El resultado será informado mediante WhatsApp o correo electrónico.

3. Sistema de Evaluación de Prendas

Cada prenda será evaluada individualmente por nuestro equipo.

La evaluación considera criterios objetivos, entre ellos:

• Estado general de conservación.
• Calidad de la prenda.
• Marca.
• Materiales.
• Categoría.
• Demanda del mercado.
• Temporada vigente.
• Precio de venta estimado dentro de nuestra tienda.

Sobre la base de esta evaluación se determinará el crédito que recibirá cada prenda aceptada.

Las prendas se clasificarán en una de las siguientes categorías:

🟢 Grado Selección

Prendas en excelente estado, prácticamente como nuevas, con colores firmes, costuras en perfecto estado, botones completos y sin detalles relevantes de uso.

También podrán formar parte de esta categoría las prendas nuevas con etiqueta original.

Estas prendas generan el mayor nivel de crédito dentro del programa.

🟡 Grado Con Historia

Prendas en buen estado general que presentan señales normales de uso o lavado, tales como leves motitas, pequeño desgaste en puños o cuello, o desgaste natural del estampado, manteniendo completamente su funcionalidad y buena presentación.

Estas prendas generan un crédito ajustado según su evaluación.

♻️ Grado Reciclaje Textil

Prendas con manchas permanentes, roturas, cierres dañados, pérdida importante de color o cualquier otro deterioro que impida su comercialización.

Estas prendas no generan crédito y serán destinadas a procesos de reciclaje textil, reutilización o suprarreciclaje (upcycling).

Importante

El precio de venta estimado de cada prenda será determinado exclusivamente por 4Kids, considerando criterios objetivos como marca, categoría, estado de conservación, calidad, demanda y comportamiento del mercado.

El crédito asignado se calculará sobre dicha evaluación.

La valorización realizada por nuestro equipo constituye el resultado final del proceso y no admite modificaciones posteriores.

4. Política de Aceptación, Devolución y Descarte

Aceptación de la evaluación

Al entregar tus prendas aceptas expresamente que 4Kids realice su clasificación y valorización conforme a los criterios establecidos en estas políticas.

El crédito informado corresponde al resultado definitivo del proceso.

Retiro de prendas no seleccionadas

Las prendas rechazadas por encontrarse fuera de temporada, fuera de las tallas vigentes o clasificadas como Reciclaje Textil podrán ser retiradas por el cliente dentro de un plazo de 7 días corridos desde la notificación.

También podrá solicitarse su devolución mediante despacho, cuyo costo será de cargo del cliente.

Vencimiento del plazo

Si transcurridos los 7 días corridos no existe solicitud de retiro ni coordinación de despacho, el cliente autoriza a 4Kids para destinar dichas prendas a reciclaje textil, reutilización, donación o programas de economía circular, sin derecho a reclamo posterior.

5. Condiciones del Crédito (Gift Card)

Emisión

El crédito correspondiente a las prendas aceptadas será emitido mediante una Gift Card Digital enviada al correo electrónico o WhatsApp registrado por el cliente.

Vigencia

La Gift Card tendrá una vigencia de 6 meses contados desde su fecha de emisión.

Uso

El crédito podrá utilizarse exclusivamente para compras realizadas en nuestra tienda.

Exclusiones

La Gift Card no podrá utilizarse para pagar costos de envío o despacho y no será acumulable con promociones o liquidaciones cuando así se indique expresamente.

El crédito no es canjeable por dinero en efectivo ni total ni parcialmente.